Ich habe mich im Ortungsportal registriert und auch ein Ortungsgerät angelegt. Jedoch kann ich keine Ortungen durchführen bzw. es wird kein Ortungsergebnis zurückgeliefert.

Sofern Hardwaredefekte auszuschließen sind, sollten Sie die Zahlungsweise in Ihrem Benutzerprofil innerhalb des Ortungsportals nachprüfen. Ortungen werden im Normalfall nur durchgeführt bzw. zugelassen, wenn Ihr Kontostand über ein ausreichendes Guthaben verfügt. Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihr Guthaben aufzuladen:

Überweisung

Sie können einen beliebigen Betrag zur Aufladung Ihres Guthabenkontos an den Betreiber des Ortungsportals überweisen. Die Bankverbindung und weitere Informationen finden im Menü unter Hilfe | Info im Register Preise.

Beachten Sie, dass eine Überweisung mehrere Tage dauern kann, weshalb es zu Verzögerungen bei der Gutschrift Ihres Guthabenkontos kommen kann. Es kann also durchaus passieren, dass Ihr Guthabenkonto so niedrig ist, dass Sie keine Ortungen durchführen können.

Bankeinzug

Beim Bankeinzug können Sie einen Schwellenwert für Ihr Guthabenkonto angeben. Führen Sie nun eine Ortung durch und Ihr Guthaben läuft Gefahr diesen Wert zu unterschreiten, wird Ihr Konto durch einen von Ihnen vorgegebenen Betrag automatisch aufgeladen. Der Betrag wird vom Betreiber des Portals von Ihrem Bankkonto eingezogen.

Durch diesen Mechanismus sind Sie auf der sicheren Seite, wenn Sie wichtige Ortungen durchführen möchten, Ihr Guthaben aber nicht mehr ausreichen sollte.